
金融消费者保护(金融消保)是指通过法律、监管和自律等手段,保障消费者在购买、使用金融产品或服务时的合法权益,防止其受到不公平、欺诈或误导的行为侵害。它涉及的范围广泛,包括但不限于:
1. 实体权利的保护 :确保消费者享有公平交易权、知情权、选择权等基本权利。
2. 程序保护 :涉及金融营销宣传、投资者适当性管理、信息披露、格式条款、用户投诉举报、消费者个人信息保护等方面。
金融消保的目的是实现金融消费的公平和公正,确保消费者在金融交易中不处于不利地位,并能够得到利益上的上升。
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